Božić je Heatherino najmanje omiljeno doba godine. Kao voditeljica luksuznih trgovina u gradskom trgovačkom centru, mora biti ona koja kvari Božić i koja mora otkazati ugovore o najmu neuspješnih trgovina do kraja godine. Jednoga poslijepodneva, njezina 8-godišnja nećakinja Molly zamoli Djeda Mraza u trgovačkom centru da joj pomogne pronaći dečka za njezinu voljenu tetu. Molly i Heather ne znaju da je Djedica iz trgovačkog centra samo zamjena i da je to zapravo Ryan, odvjetnik koji je postao umjetnik, koji ukrašava trgovački centar za Božić i pokušava pronaći svoj put nakon što je dao otkaz na poslu i izgubio zaručnicu. Heather i Ryan se počinju zaljubljivati jedno u drugo, ne znajući pravi identitet onog drugog: Heather, koja ima zadatak zatvoriti propalu trgovinu igračkama koju vodi Ryanova teta Patty i Ryan, koji se previše srami reći Heather da je on Djedica iz trgovačkog centra…
