Kad obitelj drže kao taoce, bivši pregovarač talaca Jeff Talley (Bruce Willis) stiže na mjesto zbivanja, no, situacija se promijeni za Talleyja kad otmu njegovu obitelj, pa mora odlučiti što je bitnije: spasiti obitelj koju ni ne poznaje ili spasiti svoju obitelj.
Propali policijski pregovarač postao je obični gradski policajac, mora spasiti živote obitelji koju drže kao taoce, što ga uvlači u puno opasniju situaciju.
